Consulta de hospitalidad - Mejore el servicio al huésped y la calidad en DRCongo

Jenny - Experta en hospitalidad de lujo y servicio al huésped - francés/inglés/italiano

Jenny, formada en Bélgica e Italia, tiene más de 20 años de experiencia en el sector de la hostelería en el Congo. El lujo y la excelencia en el servicio son parte de sus logros diarios con su equipo. Trabaja con propietarios y gerentes para maximizar la calidad del servicio, la experiencia del huésped y la rentabilidad. Ella te brindará ideas que te permitirán destacarte de la competencia y lograr tus objetivos a través de nuevas oportunidades de negocio relacionadas con el servicio al cliente.

Obtenga consejos sobre:

-Gestión de la reputación electrónica
-Seguimiento de solicitudes y reclamos de clientes.
-Gestión de VOG (voz del invitado)
-Informar a los clientes sobre nuevos productos y servicios.
-Asegurar y proteger los datos de los clientes.
-Educar y asesorar a los clientes potenciales.
-Promover la satisfacción del cliente.
-La lealtad del cliente
-VIP

Obtendrá información objetiva que no está ampliamente disponible en Internet: ¡100% de satisfacción garantizada!

Africa Tourism Consultant se comunicará con usted dentro de los 2 días hábiles posteriores a su compra para programar una cita con su consultor.

El paquete incluye

• consulta de 60 minutos
• Documento con referencias
• Conexión con personas e instituciones relevantes
• Orientación empresarial
• Respuestas a sus preguntas específicas durante la sesión.

Servicios adicionales

• Representación de ventas
• Marketing
• Estrategia de contenido
• Recepción y gestión del frente de la casa
• Reclutamiento y Capacitación

Para servicios adicionales por favor contáctenos para discutir su proyecto y obtener una cotización de nuestro equipo de expertos.